Πώς θα δημιουργήσουμε αξιόπιστες αναφορές (reporting) στην εταιρική κουλτούρα;

Πώς θα δημιουργήσουμε αξιόπιστες αναφορές (reporting) στην εταιρική κουλτούρα;

Τα ενδιαφερόμενα μέρη απαιτούν ολοένα μεγαλύτερη δημοσιότητα και διαφάνεια με μια νέα στροφή προς τις μη χρηματοοικονομικές αναφορές. Το 74%, μάλιστα, των Finance Leaders που συμμετείχαν στην έκτη παγκόσμια έρευνα εταιρικής αναφοράς της EY αναφέρουν ότι οι επενδυτές χρησιμοποιούν μη χρηματοοικονομικές πληροφορίες στη λήψη των αποφάσεών τους καθώς μόνο οι οικονομικές πληροφορίες δεν προσφέρουν ολοκληρωμένη άποψη ως προς τη δημιουργία αξίας μιας εταιρείας.

Στο πλαίσιο αυτό, σημειώνεται ότι η εταιρική κουλτούρα αποτελεί μία από τις σημαντικότερες μη οικονομικές παραμέτρους καθώς μπορεί να συμβάλει σε μια σειρά από οφέλη.

Αυτά συμπεριλαμβάνουν τη μείωση του κινδύνου, την απόκτηση και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης και την προώθηση της καινοτομίας. Ενώ όμως το 79% των Finance Leaders λένε ότι οι επενδυτές θέλουν περισσότερη ενασχόληση με την εταιρική κουλτούρα, μόνο το 37% εξ αυτών θεωρούν ότι ο οργανισμός τους παρέχει μια συνεχή αναφορά στην απόδοση επί των ζητημάτων εταιρικής κουλτούρας.

Προς εξομάλυνση της δυσαρμονίας που δημιουργείται από την έλλειψη αναφορών εταιρικής κουλτούρας, οι εταιρείες θα πρέπει να προσδιορίζουν τα στοιχεία που συνθέτουν την κουλτούρα τους και να αποφασίζουν ποια στοιχεία αυτής της κουλτούρας θα καταγράψουν και επιμετρήσουν.

Ο ρόλος της ομάδας χρηματοοικονομικών μελετών (finance team) είναι κρίσιμος ως προς αυτό το σκοπό. Ωστόσο, απαιτείται μεταστροφή στην κουλτούρα της ομάδας η οποία μέχρι τώρα έχει επικεντρωθεί κυρίως σε οικονομικές αξιολογήσεις. Συγκεκριμένα, μόνο το 35% των ερωτηθέντων αναφέρουν ότι η οικονομική τους ομάδα προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες στη συλλογή, ανάλυση και διασφάλιση ποιοτικών δεδομένων μη χρηματοοικονομικής φύσης.

Ακόμη, η ανάπτυξη προηγμένων τεχνολογιών ανάλυσης δεδομένων μπορεί να βοηθήσει στην προώθηση αυτής της αλλαγής στην κουλτούρα. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι η ρομποτική αυτοματοποίηση διεργασιών (RPA) επιτρέπει την πιο αποτελεσματική ολοκλήρωση χρονοβόρων εργασιών, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη παρέχει πολύπλευρη και ενδελεχή αξιολόγηση κατά την συλλογή δεδομένων.

Ωστόσο, είναι καθήκον του εκάστοτε οργανισμού να αξιολογήσει την ποιότητα των δεδομένων που εξάγονται από αυτές τις τεχνολογίες ώστε να εξασφαλίσουν την βέλτιστη δυνατή αξιοποίηση τους. Το 60% των CFOs που ερωτήθηκαν σχετικώς δηλώνουν ότι η ποιότητα των δεδομένων που προέρχονται από AI είναι κατώτερης ποιότητας συγκριτικά με αυτά που προκύπτουν από τις συνήθεις μεθόδους χρηματοοικονομικής αποτίμησής.

Συμπερασματικά, υπάρχουν τρεις δράσεις που οι Οργανισμοί θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τους ώστε να δρομολογήσουν μια ανοιχτή και διαφανή εταιρική κουλτούρα:

1. Να θεσπίσουν έναν σταθερό προσανατολισμό στις αναφορές σχετιζόμενες με την εταιρική κουλτούρα
2. Να προωθήσουν διαφορετικές ιδέες και στόχους μέσα στις ομάδες τους.
   
3. Να εμπιστευτούν την Τεχνητή Νοημοσύνη και να δομήσουν αλγορίθμους ηθικής